Pagamento

 

Pagamento e sicurezza

§ 1 Come ricevo la fattura e quando sarà addebitato l’importo?

§ 2 Sicurezza dell’ordine

§ 3 Metodi di pagamento

§ 4 Sicurezza della carta di credito

§ 5 Esportazioni di merce esente da IVA

 

§ 1 Come ricevo la fattura e quando mi verrà addebitato l’importo?

Solo i clienti aziendali italiani titolari di partita IVA valida riceveranno un documento di fattura fiscale al completamento dell'ordine. Non si può emettere nessuna fattura per i clienti aziendali al di fuori dell'Italia.

In caso di ordine online, l'opzione "ricevere la fattura" può essere selezionata solo per i clienti provenienti dall'Italia con destinazione della merce in Italia. Se un cliente aziendale desidera una spedizione all'estero, l'ordine non può essere evaso attraverso il negozio, bensì attraverso il canale grossista. In questo caso possono essere necessari documenti doganali ecc.

Per ulteriori informazioni e richieste di fatturazione per i clienti aziendali, contattateci all'indirizzo [email protected].

L'importo sarà addebitato a seconda del metodo di pagamento quando l'ordine sarà completato con successo.

La fattura verrà allegata al vostro pacco. Pagando tramite conto PayPal o bonifico online, l’importo sarà addebitato al momento in cui l’ordine è stato consegnato. Se desiderate pagare con carta di credito, la tempistica dell’addebito dipende dalle impostazioni della carta di credito, che, di regola, lo prevede a fine mese.

 

§ 2 Sicurezza dell’ordine

La vostra registrazione è crittografata (crittografia a 128-bit tramite SSL) e salvata su server sicuri per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Per motivi di sicurezza raccomandiamo di non comunicare la vostra password a terzi.

 

§ 3 Metodi di pagamento

Offriamo i seguenti metodi di pagamento

1. Bonifico bancario

Le nostre coordinate bancarie:

Intestatario: Meraner Weinhaus S.r.l. / Pur Südtirol – Zona industriale 8, I-39011 Lana (Italia)

Per clienti dell’Italia:

Istituto bancario: Cassa Raiffeisen Lana 39011
IBAN: IT43C0811558495000309002499
SWIFT/BIC-Code: RZSBIT21814


Per clienti della Germania, dell’Austria, del Belgio, dei Paesi Bassi e del Lussemburgo
Istituto bancario: Südtiroler Sparkasse AG, Niederlassung München
IBAN: DE33700126000160029617

ATTENZIONE! Si prega di indicare in ogni caso il codice dell’ordine (5 numeri) che otterrete con la conferma dell’ordine. Altrimenti non può essere garantita la corretta esecuzione del pagamento.

Vi preghiamo di osservare che la prenotazione di prodotti avverrà dopo la ricezione del pagamento. Un bonifico (anche online) può richiedere un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi. Se si tratta di un ordine urgente, consigliamo di scegliere un altro metodo di pagamento. È previsto un tempo d’attesa per la ricezione di pagamento di massimo 14 giorni, dopodiché il vostro ordine verrà cancellato automaticamente.

Nell’eventualità in cui un prodotto dovesse risultare assente dalla vostra spedizione, verrà effettuato un riaccredito dell’importo pagato in eccesso sul vostro conto bancario entro 14 giorni.

 

2. Pagamento in contrassegno

Il pagamento in contrassegno vi permette di pagare in contanti il corriere direttamente alla consegna del pacco. Si prega di osservare che il corriere non è tenuto a dare il resto, quindi si avvisa di preparare la somma esatta in contanti. L'importo massimo che può essere pagato non può superare 1.000 €.

 

3. Carta di Credito

Offriamo il pagamento con carta di credito in collaborazione con il fornitore di servizi pagamento Payone, Hackescher Markt 4, 10178 Berlino, Germania.

Accettiamo carte di credito Eurocard/Mastercard e Visa. Vi preghiamo di indicarci i seguenti dati: numero della carta di credito, data di scadenza, istituto bancario/finanziario emittente e codice di sicurezza della vostra carta di credito. Il codice di sicurezza è un codice a tre cifre che si trova sul retro delle carte Eurocard/Mastercard e Visa. Questo codice garantisce la sicurezza del pagamento online.

Nell’eventualità in cui un prodotto dovesse risultare assente dalla vostra spedizione, verrà effettuato un riaccredito dell’importo pagato in eccesso sul vostro conto bancario entro 14 giorni.

Vi preghiamo di osservare che la tempistica degli accrediti dipende dall’ente emittente della carta di credito e di regola gli accrediti sono emessi a fine mese.

 

4. Bonifico immediato SOFORT

Offriamo il pagamento tramite bonifico online in collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

Di regola l’importo sarà addebitato dal vostro conto bancario il giorno lavorativo seguente all’ordine. Dopodiché il processo di spedizione procederà come di consueto.

Nel caso in cui un articolo non potesse essere spedito, l’importo verrà accreditato sul vostro conto bancario entro 14 giorni.

 

5. PayPal

Se scegliete il pagamento tramite conto PayPal, sarete direttamente inoltrati/e al sito di PayPal. Registratevi con i vostri dati d’accesso e confermate il pagamento. L’importo verrà subito addebitato dal vostro conto PayPal.

In caso un articolo non potesse essere spedito, l’importo verrà accreditato sul vostro conto PayPal entro 14 giorni.

 

§ 4 Sicurezza della carta di credito

Fino ad ora non ci è noto alcun caso di abuso di informazioni legate alla carta di credito riconducibile ad un acquisto effettuato sul nostro sito.

 

§ 5 Esportazioni di merce esente da IVA

Tutte le merci, fatta eccezione per vini, spumanti e distillati, possono essere esportate all’estero senza dover pagare l’IVA, a condizione che il cliente sia in possesso di una partita IVA. Una richiesta a parte deve essere fatta al momento dell’ordine al fine di godere di questo servizio.
Attenzione! Se l’ordine dei generi alimentari include anche dei vini si è sottoposti comunque al regolamento sottoindicato.

L’esportazione all’estero di vini esente da IVA è possibile solo se il cliente è titolare di un codice di accisa. Nel caso in cui non ne sia in possesso, l’esportazione deve avvenire attraverso un’azienda di spedizione esterna/che offre servizi di spedizione, con conseguenti costi aggiuntivi. Se siete interessati, scrivete a [email protected]